안녕하세요 고객님.

소파의경우 정식 A/S기간은 정해져있지 아니합니다.

제품의 설치시 찢어짐 스크레치 파손등이 아니면 소파는 교환 환불 A/S불가능 합니다.

포장을 해제한후 에는 운송이나 운반을 할경우 심각한 스크레치나 찢어짐이 발생할수있습니다.

소파는 구매하신날부터 직접 피부와 접촉을 하며 사용하는 제품입니다.

(아이들이 어릴경우)

아이들이 심하게 뛰거나 하면 구매 다음날 스프링이 튀어나오는 가끔 확인되는 경우도 있습니다.

이는 제품의 불량과는 다른현상이며 A/S가 불가능 합니다.

사요은 고객님계서 하시는 것이며 저희는 그상황을 유성상으로 듣는것이기 때문에

정확한것은 고객님가정으로 방문후 확인하고 결론을 내립니다.

(소파의 쿠션이 빨리 가라않는 현상)

소파위에 발로 밟고 올라가는 것이 장시간 반복되는경우 입니다.

(소파 중앙 쿠션이 빨리가라않는 현상)

누워서 장시간 TV를 보시는경우 시간이 지나면 엉덩이 쪽이 신체구조상 더욱 눌림이 심하여 꺼질수있습니다.

소파는 제품설치후 고객님께서 제품의 상태이상 점검을 끝내시면

그후 제품의 스크레치 가죽찢어짐 등에 대해서는 A/S 불가능합니다.

고객님께서 번거로우시더라도 제품을 설치후 좌.우.측면등 꼼꼼한 확인을 부탁드립니다.

그때부터는 A/S가 서비스가 불가능한 제품입니다